La estabilidad emocional del psicólogo es fundamental para apoyar situaciones de crisis, así lo afirma Francisco Martínez León, Jefe del Programa Call Center UNAM.
Ante esto, señala cincos puntos básicos a considerar para aquellos voluntarios que brindarán atención psicológica en brigadas.
- La persona que brindará apoyo psicológico debe de tener estabilidad emocional, conocer sus propias debilidades y fortalezas como prestadores de un servicio en salud mental, conocer y reconocer su reacción ante crisis.
- Tener conocimiento de qué personas va a ayudar y el papel que se tomará dentro de una brigada.
- Salvaguardar la vida.
- La atención que se brindará es de primer instancia, para que las personas puedan volver a su vida cotidiana lo más pronto posible.
- Los psicólogos y/o profesionales en salud mental deberán acudir a terapia después de haber brindado está atención.